فى اطار توجه الحكومة لتفعيل منظومة تلقى شكاوى المواطنين مركزيا وعلى مستوى الدولة قام مركز نظم المعلومات الإدارية بجامعة بنها بتفعيل منظومة الشكاوى الالكترونية الخاصة بالجامعة وكلياتها الخمسة عشر صرح بذلك الدكتور/ مصطفى السيد - مدير المركز.
وقال السيد انه فى إطار توجيهات الدكتور/ السيد يوسف القاضى - رئيس جامعة بنها فقد أنهى مركز نظم المعلومات الإدارية بالجامعة من استعداده لتفعيل العمل على منظومة الشكاوى الالكترونية الموحدة وذلك لخدمة الطلاب ومنسوبى الجامعة وتوفير الوقت والجهد فى تلقى الشكاوى وحلها.

أكد الدكتور/ جمال إسماعيل - نائب رئيس جامعة بنها لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة أن الجامعة تشهد حالياً طفرة فى مختلف المجالات وفى مقدمتها قطاع خدمة المجتمع والإنشاءات الجديدة التى تقام حالياً ومنها إنشاء مبنى كليتى السياحة والفنادق والإعلام ودار الضيافة ومبنى كلية التربية الرياضية ومبنى للمدرجات بأرض الجامعة بالعبور.
جاء ذلك خلال كلمته فى إحتفالية إطلاق الخطة الإستراتيجية لجامعة بنها 2017 – 2022 برعاية وحضور الدكتور/ السيد يوسف القاضى - رئيس الجامعة والدكتور/هشام أبو العينين - نائب رئيس الجامعة للدراسات العليا والبحوث والدكتور/ جمال عبدالعزيز - مدير الخطيط الإستراتيجى بالجامعة وعمداء الكليات ووكلائها وعدد من الأساتذة والأمناء المساعدين ومستشارى رئيس الجامعة ومديرى الإدارات وأعضاء وحدة التخطيط الإستراتيجى.
وأشار اسماعيل إلى أهمية التخطيط فى المؤسسات الحكومية مطالباً بالإلتزام بالخطة الإستراتيجية للجامعة وتنفيذها خلال المدة الزمنية التى تصل إلى 5 سنوات.
وأكد نائب رئيس الجامعة على ضرورة دعم الكليات والتأكيد بنواحى السلامة والحماية المدنية وذلك لمواجهة أى أحداث طارئة ومساعداتها على تأدية رسالتها.

لأول مرة تقوم جامعة مصرية حكومية بترجمة الخطة الإستراتيجية للجامعة وكلياتها 2017 – 2022 والتى تم الإنتهاء من إعدادها بالكامل وبدأت الجامعة فى تنفيذها 4 لغات هى الإنجليزية والفرنسية والصينية واليابانية .. هذا وقد تسلم رئيس الجامعة الخطة الإستراتيجية مترجمة إلى اللغة اليابانية من قبل كلية الأداب حيث تضم الكلية قسمين للغة الصينية واليابانية. وأكد الدكتور/ السيد يوسف القاضى - رئيس جامعة بنها أن الجامعة انجزت خطتها الإستراتيجية بفريق عمل متكامل وانشئت من أجل تحقيق هذا الإنجاز وحدة للتخطيط الإستراتيجى بها حتى يكون العمل داخل الجامعة وكلياتها قائم على أسس علمية ومؤشرات أداء يمكن البناء عليها ومراجعتها.
وأضاف أن الجامعة قامت الثلاثاء الماضى بإطلاق الخطة الإستراتيجية بعد مراجعة خطط 11 كلية من كليات الجامعة الخمسة عشر وقد جاءت خطة الجامعة 2017 – 2022 متوافقة مع خطة الدولة للتنمية 2030م.
ومن جانبه أكد الدكتور/ جمال عبدالعزيز - مدير وحدة التخطيط الإستراتيجى بالجامعة على أن قيام الجامعة بترجمة خطتها الإستراتيجية إلى 4 لغات والذى يعد انجازاً غير مسبوق على مستوى الجامعات المصرية الحكومية والخاصة سوف تسهم فى تحقيق جامعة بنها لمكانة دولية متقدمة بين جامعات العالم.